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¿De cuantas formas podemos abrir una incidencia?

Se puede abrir una incidencia de las siguientes formas

  • a través de un correo electrónico a la dirección support@dentaid.es. No es necesario dirigir el correo a nadie en concreto del departamento TIC. Todos tenemos acceso al sistema de gestión de incidencias. La primera persona que esté disponible para resolverlo, tomará la incidencia y os irá informando del avance.
  • a través del portal de incidencias en http://support.dentaid.es, cuyo enlace podéis encontrar en la intranet

  • Si es una incidencia muy urgente siempre se puede abrir llamando por teléfono al departamento TIC.

Os agradeceremos que abráis las incidencias mediante la dirección de correo support@dentaid.es o a través del portal de incidencias.

 

Muchas gracias.

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